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成功案例
一汽大众探岳后雨刮器水管脱落导致车内进水
发布时间:2021-11-24        

  前几天发现后雨刮器无法喷水,以为是天气冷的关系,等到了中午再去用细的铜丝捅了一下,还是无法喷水,昨天把车开到宁波市北仑区一汽大众4S店检查,他们说底盘内部漏水了,需要拆底盘的有些零部件,工时费+材料费大概700元左右,我问他们不是可以索赔吗?他们说:玻璃水应该用一汽大众专用-8度的玻璃水,所以不在索赔范围,我说:那其他车没用-8度的玻璃水怎么照样能喷水?后来经过协商无效,我把车开到朋友处,座椅和部分中控扶手拆掉,后来检查发现是驾驶室左下方水管接头脱落,造成车内大面积进水,隔音棉和主驾驶室海绵进水。昨天在和4S店维修人员沟通的时候,他们态度恶劣,店大欺客。

  一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线咨询。